El encuentro realizado los días 28 y 29 de agosto, en el Sheraton Córdoba Hotel, convocó a más de 500 participantes nacionales e internacionales, entre disertantes y asistentes.

La iniciativa, desarrollada por el Centro de Formación Profesional en Contact Center, dirigida a directores, ejecutivos de negocios, profesionales y mandos medios del sector, contó con la participación de empresas de destacada trayectoria en esta actividad.

La inauguración del Congreso difundió un numero que resuena entre los empleados y empleadores cordobeses: 23 mil colaboradores se estiman para fin de año el en rubro que mas empleo genera en la ciudad.

La presencia del Ministro de Industria de la Provincia, Roberto Avalle, aseguró la contención de los Contact Center en el nuevo régimen de promoción industrial que prepara la cartera.

El foco del encuentro se orientó a las habilidades blandas, como liderazgo, recursos humanos y trabajo en equipo, sin descuidar aspectos de tecnología y desarrollo de herramientas y soluciones en centros de contacto.

La cuarta edición del evento contó con la presencia de profesionales de Estados Unidos, Puerto Rico, México, Paraguay, Perú y Bolivia, así como disertantes nacionales llegados desde Entre Ríos, Mendoza y Santa Fe entre otros.

El evento, fue declarado de interés municipal y provincial.